Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 januari 2026

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de website, webapplicatie, API’s en overige diensten van Property Insights (de “Dienst”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Indien u deze voorwaarden gebruikt namens een onderneming, verklaart u bevoegd te zijn om deze onderneming aan deze voorwaarden te binden.

1.1 Definities

In deze voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Database: Het bestand van Property Insights waarin alle ingevoerde transactiegegevens en geïndexeerde gegevens afkomstig uit vastgoedpubliciteit zijn opgeslagen.
Referentiegegevens: Alle geanonimiseerde vastgoedadvertenties die als resultaat van een zoekopdracht worden gegenereerd voor validatie van vastgoedwaarderingen.
Transactiegegevens: Alle invoergegevens door de gebruiker betreffende een transactie (bv. verkoopprijs, datum) die ten behoeve van de Database worden opgeslagen.
Audit Log: Een veiligheidsrelevant chronologisch verslag van activiteiten ter zake het gebruik van de Database.
Gebruikersdata: Alle gegevens die u invoert, uploadt of verstrekt aan de Dienst (zoals logboeken, toegevoegde contacten, manueel ingevoerde adressen, uitgevoerde schattingen).
Gegenereerde Data: Geanonimiseerde inzichten, statistieken en analyses die door Property Insights worden afgeleid uit Gebruikersdata.
Geaggregeerde Data: Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens op basis van Gebruikersdata en gebruiksgegevens van de Dienst.

2. Licentie en Toegang

Mits u deze voorwaarden naleeft, verleent Property Insights u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst voor uw interne zakelijke doeleinden. Het gebruik van de Dienst is momenteel kosteloos. Property Insights behoudt zich echter het recht voor om in de toekomst vergoedingen aan te rekenen voor het gebruik van de Dienst of specifieke functionaliteiten. In een dergelijk geval zal u hiervan voorafgaandelijk in kennis worden gesteld en zal u de keuze hebben om het gebruik van de betalende diensten al dan niet voort te zetten. Eventuele betalingen zullen via de applicatie of per factuur geschieden.

2.1 Gebruik van de Database

De Gebruiker verkrijgt toegang tot de Database en kan zoekopdrachten plaatsen die een normaal gebruik rechtvaardigen. Normaal gebruik wordt geacht in overeenstemming te zijn met:

het beoogde, professionele gebruik voor vastgoedwaarderingen;
de door Property Insights gehanteerde fair use policy, inclusief eventuele volumebeperkingen per account (zoals maximum aantal zoekopdrachten per tijdseenheid en rate limits), zoals medegedeeld in de applicatie, documentatie of aanvullende overeenkomst.

De Gebruiker mag verkregen informatie (onder meer Referentiegegevens) verwerken in het kader van professionele activiteiten (vastgoedwaarderingen) voor eindklanten, inclusief opname in individuele schriftelijke rapporten.

Het is de Gebruiker niet toegestaan om deze informatie op algemene wijze openbaar te maken, te publiceren of te verkopen buiten het kader van individuele waarderingsverslagen, noch om een concurrerende databank of vergelijkbare dienst op te bouwen op basis van de Database.

Bij gebruik van Referentiegegevens dient de bronvermelding “Property Insights” duidelijk te worden vermeld.

2.2 Verboden Handelingen

Het volgende is strikt verboden:

Het systematisch of geautomatiseerd opvragen (scrapen/minen) van data uit de Database, ongeacht of dit via directe toegang, indirecte toegang of via geautomatiseerde scripts, bots of andere tooling gebeurt.
Het hergebruiken of hergebruiken voorbereiden van substantiële delen van de Database, of het herhaaldelijk en systematisch opvragen of hergebruiken van niet-substantiële delen, wanneer dit:
- in strijd is met de normale exploitatie van de Database, of
- de rechtmatige belangen van Property Insights op onredelijke wijze schaadt (sui generis databankrecht).
Het delen van accountgegevens (logins, API-sleutels, wachtwoorden) met derden; het gebruik is strikt persoonlijk per aangemaakte gebruiker en/of per klantaccount.
Het reverse-engineeren, decompileren of op enige wijze trachten te achterhalen of extraheren van de broncode van de onderliggende software, behalve waar dit uitdrukkelijk is toegestaan door dwingend recht.
Het omzeilen of proberen te omzeilen van technische of organisatorische beveiligingsmaatregelen van de Dienst.

3. Accounts

Wanneer u een account bij ons aanmaakt, moet u ons informatie verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is. Het niet naleven hiervan vormt een schending van de voorwaarden, wat kan leiden tot onmiddellijke beëindiging of opschorting van uw account.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord en de inlogmiddelen die u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst, en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Indien u de Dienst namens een organisatie gebruikt, bent u ervoor verantwoordelijk dat alle gebruikers binnen uw organisatie deze voorwaarden naleven.

4. Intellectueel Eigendom

De Dienst, inclusief maar niet beperkt tot alle software, code, algoritmes, databases, functionaliteiten, ontwerpen, tekst, afbeeldingen, video's en de “look and feel” (gezamenlijk de “Inhoud”), zijn en blijven het exclusieve eigendom van Property Insights en/of haar licentiegevers.

Er worden geen eigendomsrechten aan u overgedragen door het gebruik van de Dienst. De naam “Property Insights” en ons logo zijn merken van Property Insights en mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

4.1 PDF-layouts en Ontwerpen

Standaard Layouts: Alle sjablonen, stijlen en lay-outs die door Property Insights standaard worden aangeboden, blijven het exclusieve eigendom van Property Insights.
Eigen Layouts: Indien u als gebruiker of firma een eigen lay-out, huisstijl of ontwerp aanlevert voor gebruik in de PDF-rapporten, blijft dit ontwerp te allen tijde uw exclusieve eigendom (of dat van uw firma). Property Insights verkrijgt hierbij enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om dit ontwerp toe te passen binnen de Dienst voor uw account, zolang uw abonnement of overeenkomst actief is.

5. Data en Gegevensgebruik

5.1 Gebruikersdata

U (of uw werkgever, indien van toepassing) behoudt alle rechten en eigendom van de Gebruikersdata die u invoert, uploadt of verstrekt aan de Dienst. Dit omvat onder meer logboeken, toegevoegde contacten, manueel ingevoerde adressen en uitgevoerde schattingen.

U verleent Property Insights hierbij een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om deze Gebruikersdata te gebruiken, op te slaan, te verwerken, te kopiëren en weer te geven voor:

het leveren, onderhouden en beveiligen van de Dienst;
het leveren van ondersteuning en klantendienst;
het ontwikkelen en verbeteren van functionaliteiten, algoritmes en modellen.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Gebruikersdata wordt verder geregeld in de Privacyverklaring van Property Insights, die integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

5.2 Gegenereerde Data en Inzichten

Hoewel de door u ingevoerde Gebruikersdata uw eigendom blijft, erkent u dat Property Insights deze data mag gebruiken om geanonimiseerde inzichten, statistieken en analyses te creëren (“Gegenereerde Data”).

Gegenereerde Data bevat geen persoonsgegevens in de zin van de AVG/GDPR en kan niet herleid worden tot individuele personen of specifieke klanten.

Gegenereerde Data is eigendom van Property Insights en kan door Property Insights vrij worden gebruikt, onder meer voor productverbetering, benchmarking, en commerciële of statistische rapportering, voor zover dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.

5.3 Geaggregeerde Data

Property Insights heeft het onherroepelijke recht om Gebruikersdata en gebruiksgegevens te anonimiseren en te aggregeren (“Geaggregeerde Data”).

Geaggregeerde Data:

bevat geen persoonsgegevens in de zin van de AVG/GDPR;
is eigendom van Property Insights;
kan worden gebruikt voor onder meer:
- het benchmarken van algoritmes;
- het maken van statistische indexen ter verbetering van de nauwkeurigheid van schattingen;
- het verbeteren van de algemene dienstverlening en software;
- marktonderzoek en andere zakelijke doeleinden.

Property Insights zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om te waarborgen dat anonimisatie en aggregatie in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

6. Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Dienst (geheel of gedeeltelijk) onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot als u deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.

Bij beëindiging stopt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Voor zover wettelijk toegestaan, kan Property Insights Gebruikersdata gedurende een beperkte termijn bewaren voor back-up- en auditdoeleinden; nadere details worden uiteengezet in de Privacyverklaring of een afzonderlijke gegevensverwerkingsovereenkomst.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

In geen geval zal Property Insights, noch haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen, aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, verlies van omzet, verlies van goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van of onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst, zelfs indien Property Insights op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, is de totale aansprakelijkheid van Property Insights uit hoofde van of in verband met de Dienst en/of deze voorwaarden, ongeacht de rechtsgrond (contract, onrechtmatige daad, inclusief nalatigheid, of anderszins), beperkt tot het totaal van de bedragen die u aan Property Insights heeft betaald voor de Dienst in de periode van twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de betreffende vordering.

De bovenstaande beperkingen gelden niet in gevallen van opzet of zware fout van Property Insights, noch voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt (zoals aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door grove nalatigheid).

8. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van België, zonder acht te slaan op de bepalingen inzake wetsconflicten.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Property Insights is gevestigd, onverminderd het recht van partijen om voorlopige of bewarende maatregelen te vragen bij andere bevoegde rechtbanken, waar dit wettelijk is toegestaan.

9. Wijzigingen

Property Insights behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te vervangen.

Belangrijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vóór inwerkingtreding aan u meegedeeld via e-mail en/of via een kennisgeving in de applicatie.

Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft u het recht om uw gebruik van de Dienst te beëindigen vóór de datum waarop de wijzigingen van kracht worden.

Door toegang te blijven houden tot of gebruik te blijven maken van de Dienst nadat herzieningen van kracht zijn geworden, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden.

10. Contact

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:
info@propertyinsights.be